UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Bydgoszcz

UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Bydgoszcz

3.0
261 opinii
Objazdowa 1, 85-882 Bydgoszcz, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Objazdowa 1, 85-882 Bydgoszcz, Polska

O firmie

UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Bydgoszcz to lokalny punkt usług kurierskich, zlokalizowany przy ul. Objazdowej 1 w Bydgoszczy (kod pocztowy 85-882). Firma oferuje standardowe usługi dostaw przesyłek, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych, obsługując klientów indywidualnych oraz biznesowych w regionie kujawsko-pomorskim. Jako część globalnej sieci UPS, oddział w Bydgoszczy skupia się na logistyce i transporcie paczek, z opcją płatności gotówką lub kartą, choć praktyka ta bywa źródłem kontrowersji. Na Google oddział oceniany jest na 3,0/5 gwiazdek na podstawie 261 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia klientów. Najczęstsze skargi dotyczą problemów z doręczeniem – kurierzy często zaznaczają w systemie brak obecności odbiorcy, mimo że klienci czekali w domu, bez próby kontaktu telefonicznego czy pozostawienia awizo. Pojawiają się też zarzuty o nieprofesjonalną obsługę, spory przy płatnościach (np. insistowanie na kartę mimo opcji gotówki), opóźnienia, zmiany terminów dostaw oraz przypadki uszkodzonych paczek. Klienci z Bydgoszczy i okolic, jak Żnin czy osiedle Błonie, wielokrotnie zgłaszali podobne incydenty, wskazując na brak reakcji infolinii i konieczność wizyt w punktach odbioru. Mimo tych uwag, oddział pozostaje aktywny w obsłudze lokalnego rynku kurierskiego, gdzie konkurencja firm jak DPD czy DHL jest silna. Klienci radzą sobie z problemami poprzez reklamacje lub wybór paczkomatów, co podkreśla rosnące oczekiwania wobec niezawodności dostaw w XXI wieku. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Wszystkie opinie są negatywnie ocenione na 1/5 gwiazdek, wskazując na skrajne niezadowolenie z usług UPS. Klienci skarżą się głównie na nieudane doręczenia paczek mimo ich obecności w domu, brak kontaktu od kurierów oraz kłamstwa w systemie śledzenia. Często wspominane są chamstwo pracowników, zmiany terminów i problemy z punktami odbioru.

Do poprawy

  • Kurierzy nie dostarczają paczek pod drzwi, twierdząc błędnie, że nikogo nie zastali
  • Brak komunikacji telefonicznej, SMS czy e-mail od kurierów i firmy
  • Kłamstwa w systemie, zmiany terminów dostaw i odmowa odszkodowań za uszkodzenia

Idealne dla

Nie polecana żadnemu klientowi ze względu na powszechny brak profesjonalizmu.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy